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深圳腕能商貿(mào)有限公司:產(chǎn)品故障商家拒退費

深圳腕能商貿(mào)有限公司:產(chǎn)品故障商家拒退費

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人工智能朗讀:

多名消費者訴稱,在商家處購買掃地機器人,出現(xiàn)開關(guān)失靈、吸附能力小、電機發(fā)熱、轉(zhuǎn)軸突出造成掃地機器人無法正常工作等質(zhì)量問題,與商家協(xié)商退貨退款,商家拖延推諉或拒絕退款。

投訴對象:深圳腕能商貿(mào)有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退貨退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者訴稱,在商家處購買掃地機器人,出現(xiàn)開關(guān)失靈、吸附能力小、電機發(fā)熱、轉(zhuǎn)軸突出造成掃地機器人無法正常工作等質(zhì)量問題,與商家協(xié)商退貨退款,商家拖延推諉或拒絕退款。

寶安區(qū)消委會多次致電商家負(fù)責(zé)人均無法取得有效聯(lián)系。經(jīng)查,商家注冊經(jīng)營地址為深圳市寶安區(qū)石巖街道龍騰社區(qū)荔湖花園5棟408,其法定代表人同時為深圳市歐琪生物科技有限公司的股東。訴求:退貨退款

市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴6宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)

[責(zé)任編輯:田志強]