投訴對(duì)象：瓜子汽車(chē)服務(wù)(天津)有限公司深圳分公司
投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴要求：退還剩余課時(shí)費(fèi)
投訴進(jìn)度：和解中投訴
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
據(jù)多名消費(fèi)者反映，在瓜子二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)訂購(gòu)二手車(chē)，出現(xiàn)以下問(wèn)題：
1.消費(fèi)者預(yù)付定金時(shí)，告知未選到滿意的車(chē)子可以退，現(xiàn)消費(fèi)者未選到滿意的車(chē)子，商家卻遲遲不退定金；
2.與商家簽訂電子合同訂好了車(chē)子，試車(chē)中被告知此車(chē)已賣(mài)給另外的客戶(hù)，至今未退還消費(fèi)者服務(wù)費(fèi)。
曾與商家協(xié)商無(wú)果后，現(xiàn)訴求：退款。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴6宗，上周2宗，2018年1月1日至今總投訴87宗。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>
