【編者按】他們用車(chē)輪丈量城市脈絡(luò)，以雙手傳遞市井溫情，在特區(qū)飛馳發(fā)展的如歌歲月中，將奮斗者的星火接力傳遞。10月13日，2025年“尋找城市星光”評(píng)選結(jié)果出爐，20位在平凡崗位上愛(ài)崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的騎手和司機(jī)脫穎而出，獲評(píng)2025年深圳“十大最美騎手”“十大魅力司機(jī)”稱(chēng)號(hào)。讓我們走進(jìn)他們的世界，聆聽(tīng)他們與特區(qū)共同成長(zhǎng)的感人故事。

深圳新聞網(wǎng)2025年11月4日訊（記者 趙文碩）配送行業(yè)門(mén)類(lèi)繁多，王業(yè)海從事的是專(zhuān)門(mén)服務(wù)銀行金融領(lǐng)域的“金融快遞員”。這名退伍軍人、28年黨齡的老黨員，放棄轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)銀行押運(yùn)的安置機(jī)會(huì)，選擇從基層快遞員重新開(kāi)始。

“金融配送不同于普通快遞，每一張卡片都關(guān)系著客戶的財(cái)務(wù)安全和信用記錄?！蓖鯓I(yè)海深知肩上責(zé)任重大。十一年如一日，他堅(jiān)持清晨第一個(gè)到崗，仔細(xì)核對(duì)每一份單據(jù)；深夜最后離開(kāi)前，反復(fù)檢查水電安全。經(jīng)手?jǐn)?shù)萬(wàn)件社?？?、銀行卡，他始終保持零投訴的卓越紀(jì)錄。

王業(yè)海的服務(wù)遠(yuǎn)不止于配送。“我每天配送的包括社?？āy行卡，既有個(gè)人客戶，也有對(duì)公賬戶。除了確保準(zhǔn)確送達(dá)，還要負(fù)責(zé)上門(mén)核實(shí)信息、預(yù)約面簽，甚至要向客戶講解基礎(chǔ)的金融知識(shí)。”他介紹說(shuō)。許多初來(lái)深圳的年輕人，正是從他手中接過(guò)了自己在這座城市的第一張社保卡，開(kāi)啟在這座城市的奮斗歷程。

“快遞來(lái)的銀行卡安全嗎？”“這是合法合規(guī)的金融服務(wù)嗎？”面對(duì)客戶對(duì)金融配送服務(wù)的疑慮王業(yè)?？偸菆?bào)以理解的笑容?！敖鹑诎踩珶o(wú)小事，客戶的防范意識(shí)恰恰說(shuō)明大家對(duì)個(gè)人信息的重視。”為此，他主動(dòng)學(xué)習(xí)金融知識(shí)，熟記各類(lèi)業(yè)務(wù)流程，用專(zhuān)業(yè)和耐心化解客戶的顧慮。

“每一張安全送達(dá)的卡片，都是客戶對(duì)這座城市的信任起點(diǎn)?！蓖鯓I(yè)海說(shuō)。從保家衛(wèi)國(guó)的軍人到守護(hù)金融安全的快遞員，他始終秉持著同樣的信念——在平凡的崗位上，用專(zhuān)業(yè)和堅(jiān)守書(shū)寫(xiě)不凡的擔(dān)當(dāng)。