深圳新聞網2025年10月23日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，郵儲銀行深圳鹽田支行聚焦社區(qū)居民日常金融服務需求，精心開展“硬幣兌換進社區(qū)” 便民服務活動，將專業(yè)、貼心的金融服務精準送到居民“家門口”，以實際行動踐行普惠金融理念，贏得社區(qū)居民一致好評。

為確?；顒痈采w更廣、參與度更高，該行在活動前期做足準備工作。通過聯(lián)動社區(qū)發(fā)布活動通知、工作人員在社區(qū)重點區(qū)域現(xiàn)場邀約等多種形式，提前向居民傳遞活動信息，充分調動居民參與積極性。活動當天，該行在社區(qū)內特設硬幣兌換專區(qū)，專區(qū)內工作人員分工明確、操作高效，熟練為居民辦理紙幣與硬幣雙向兌換業(yè)務。無論是居民手持紙幣兌換硬幣用于日常買菜、乘坐公交，還是將積攢的硬幣兌換為紙幣方便存儲，工作人員都耐心接待、快速辦理，切實解決了居民“零錢兌換難”的痛點，滿足了居民多樣化的零錢使用需求。

在提供便民兌換服務的同時，郵儲銀行深圳鹽田支行還同步開展金融知識宣傳活動，力求實現(xiàn)“便民服務+知識普及”的雙重目標?；顒蝇F(xiàn)場，該行工作人員圍繞反假幣識別技巧、流通貨幣規(guī)范使用、防范電信網絡詐騙等與居民生活息息相關的金融知識，通過向居民發(fā)放宣傳折頁、一對一現(xiàn)場講解、案例分析等形式，用通俗易懂的語言為居民答疑解惑。針對老年居民等重點群體，工作人員更是手把手演示假幣識別方法，詳細講解不同面額貨幣的防偽特征，幫助居民有效提升風險防范意識與貨幣認知水平，讓金融知識真正走進居民生活。

此次“硬幣兌換進社區(qū)”活動，是郵儲銀行深圳鹽田支行深入踐行“普惠金融”服務理念的生動實踐。未來，該行將繼續(xù)立足社區(qū)、服務居民，不斷創(chuàng)新便民金融服務形式，推出更多貼合居民需求的金融服務舉措，為推動社區(qū)金融服務高質量發(fā)展貢獻更多力量。