“自我成長(zhǎng)”消費(fèi)催生商業(yè)場(chǎng)景創(chuàng)新

從“退休俱樂(lè)部”的走紅可以看到，老年人不再滿足于基礎(chǔ)生活保障，而是追求社交、學(xué)習(xí)、自我實(shí)現(xiàn)，這一變化也正在倒逼商業(yè)場(chǎng)景的全面升級(jí)。在商場(chǎng)度過(guò)充實(shí)的一天，已成為許多老年人新的生活方式。

工作日上午10點(diǎn)，在上海南京路第一百貨的八樓，10位銀發(fā)學(xué)員專注地學(xué)習(xí)著如何用手機(jī)拍“大片”和視頻剪輯方法。

清晨學(xué)習(xí)充電，中午享用美食，下午欣賞脫口秀表演，甚至登臺(tái)一展才藝——如今在商場(chǎng)度過(guò)充實(shí)的一天，已成為許多上海老年人的新生活方式。“以社交帶動(dòng)消費(fèi)，以消費(fèi)促進(jìn)社交。”商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方也在不斷創(chuàng)新，探索更多適老服務(wù)新模式。

在商場(chǎng)第七層，一場(chǎng)中老年模特走秀培訓(xùn)課正在進(jìn)行。該區(qū)域工作日的課程預(yù)約經(jīng)常爆滿，許多老年人都成了這里的常客。

在重慶，一家經(jīng)營(yíng)了28年的老商場(chǎng)搖身變成了“銀發(fā)主題店”，硬件設(shè)施改造升級(jí)的同時(shí)還設(shè)置“茶里江湖”“懷舊供銷(xiāo)社”等主題區(qū)喚起情感共鳴，甚至引入老年大學(xué)分校。商場(chǎng)負(fù)責(zé)人坦言，老年人的消費(fèi)邏輯已變，他們?cè)敢鉃椤吧缃?學(xué)習(xí)+懷舊”的組合買(mǎi)單，而非單純購(gòu)物。

銀發(fā)主題商場(chǎng)6月底開(kāi)業(yè)當(dāng)天銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)307%，客流同比增長(zhǎng)205%，7月整體銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)近15%。

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