龍華社康中心。受訪單位供圖

深圳新聞網(wǎng)2025年8月27日訊（深圳晚報(bào)記者 周倩 通訊員 深衛(wèi)信）如今在龍華區(qū)，每10個(gè)居民中就有6人選擇在社康中心就醫(yī)。2024年，龍華區(qū)屬區(qū)管醫(yī)療機(jī)構(gòu)社康的診療量占據(jù)總診療量的65.76%，這一比例在全市名列前茅。越來(lái)越多的龍華人養(yǎng)成了“小病先到社康”的習(xí)慣，“龍華模式”正成為深圳社康服務(wù)體系發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。

家門口看牙，便民服務(wù)更貼心

以往，不少龍華居民習(xí)慣前往醫(yī)療資源集中的福田區(qū)就醫(yī)。為方便居民就近看病，龍華各社康中心轉(zhuǎn)變思維，以居民需求為中心。

首先是延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。以前下午5:30關(guān)門的社康，后來(lái)，各社康都開設(shè)了午診、夜診，醫(yī)生護(hù)士實(shí)行兩班制，服務(wù)到晚上10點(diǎn)，部分社康連大年初一都開診。

其次是服務(wù)內(nèi)容變了。各社康主動(dòng)調(diào)研周邊居民的健康需求，開展差異化服務(wù)。例如：北站社康中心打造了1118平方米的“旗艦中醫(yī)館”，每天傍晚前來(lái)推拿、理療、針灸、艾灸、拔罐的上班族絡(luò)繹不絕；針對(duì)區(qū)域內(nèi)年輕家庭多、生育率高的特點(diǎn)，和平里社康中心推出產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)，結(jié)合瑜伽+電療，幫助媽媽們改善腹直肌分離問(wèn)題；為緩解看牙難問(wèn)題，鷺湖、新田、崗頭等社康推出口腔門診，逢周一、三、四、五、日開診，號(hào)源充足、就近就醫(yī)，深受居民歡迎。

醫(yī)保政策和財(cái)政補(bǔ)助也在引導(dǎo)居民到社康首診。社康的收費(fèi)普遍比三甲醫(yī)院低20%。同樣是看一次普通門診，在社康看，醫(yī)保統(tǒng)籌基金報(bào)銷75%，在三甲醫(yī)院只報(bào)銷55%。

不少居民與社康醫(yī)生建立起深厚的信任關(guān)系，甚至有居民搬到東莞塘廈后，還要帶4個(gè)孩子回來(lái)龍華，找熟悉的民強(qiáng)社康醫(yī)生賀宇峰就診。該社康2024年門診服務(wù)量達(dá)到了29萬(wàn)人次，高居龍華區(qū)首位。

院社融合，構(gòu)建緊密型醫(yī)聯(lián)體

龍華社康的快速發(fā)展，離不開深圳特色的“院辦院管”模式。1996年，深圳第一家社康中心（水庫(kù)新村社康中心）開業(yè)時(shí)，就是由醫(yī)院建立、由醫(yī)院管理。近年來(lái)，深圳的院辦院管又有了“升級(jí)版”——基層醫(yī)療集團(tuán)。在龍華，區(qū)人民醫(yī)院與61家公立社康“打包”，組建區(qū)人民醫(yī)院集團(tuán)；區(qū)中心醫(yī)院與38家公立社康一起，組建了區(qū)中心醫(yī)院集團(tuán)，打造緊密型的城市醫(yī)聯(lián)體。

在“院社融合”機(jī)制下，龍華區(qū)的兩大基層醫(yī)療集團(tuán)建立五大醫(yī)學(xué)共享中心（檢驗(yàn)檢查、醫(yī)學(xué)影像、心電圖診斷、病理診斷、遠(yuǎn)程超聲診斷），由醫(yī)院相應(yīng)科室直接為社康提供支持，患者在社康檢查，醫(yī)院專家遠(yuǎn)程診斷、出具報(bào)告。同時(shí)，集團(tuán)內(nèi)實(shí)行藥品一體化管理，社康與醫(yī)院藥品目錄同步。

依托“院社融合”這個(gè)抓手，龍華區(qū)還深入推進(jìn)“全專融合”。醫(yī)院派專科醫(yī)生“下社康”出門診、建立專家工作室，并培訓(xùn)社康醫(yī)護(hù)人員；社康的全科醫(yī)生也會(huì)定期到醫(yī)院?？戚啀忂M(jìn)修。專科醫(yī)生加入社康的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，參與社區(qū)慢性病管理，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)防融合”。例如，小區(qū)里有“老高糖”的血壓、血糖壓降不下去，專科醫(yī)生可及時(shí)在線會(huì)診，提供專業(yè)指導(dǎo)。

近五年來(lái)，龍華新增社康機(jī)構(gòu)70家，總數(shù)達(dá)127家，社康平均面積達(dá)1278平方米，全市第一，“十分鐘社康圈”基本形成。龍華區(qū)的基本公衛(wèi)評(píng)價(jià)連續(xù)5年位居深圳市前列，2023-2024年度，龍華區(qū)的社區(qū)健康服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)連續(xù)兩年位居全市第一。