8月19日下午，十五運(yùn)會和殘?zhí)貖W會志愿服務(wù)工作視頻會議召開。記者從會場獲悉，十五運(yùn)會和殘?zhí)貖W會廣東賽區(qū)志愿服務(wù)各項(xiàng)工作正扎實(shí)有序推進(jìn)，4.5萬名賽會志愿者集結(jié)待命，其中3萬人服務(wù)十五運(yùn)會，1.5萬人服務(wù)殘?zhí)貖W會。目前，通用培訓(xùn)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，“小海豚”志愿者們正分批上崗服務(wù)測試賽和提前賽。

“以本次賽會為抓手助推廣東志愿服務(wù)提質(zhì)增效，是我們的共同責(zé)任，也是光榮使命?！笔暹\(yùn)會和殘?zhí)貖W會組委會委員、省志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組召集人、省委社會工作部部長、省委“兩新”工委書記崔建軍說，賽事承辦城市的黨委社會工作部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、健全工作機(jī)制，省、市志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組（聯(lián)席會議）成員單位要密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)筑起全省“一盤棋”工作格局，推動(dòng)賽會志愿服務(wù)取得扎實(shí)成效。

超6000名賽會志愿者已上崗服務(wù)

全運(yùn)會既是運(yùn)動(dòng)員的盛會，也是志愿者的盛會。今天，距離第十五屆全國運(yùn)動(dòng)會正式開幕還有80天。

會上，省執(zhí)委會大型活動(dòng)和志愿服務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過筆試面試（心理測試）、培訓(xùn)考核等環(huán)節(jié)，目前已完成4.5萬名賽會志愿者的招募組建工作，近900人的志愿者管理團(tuán)隊(duì)已搭建成形。另外，制定“館校對接”計(jì)劃，明確全省98所任務(wù)高校志愿者所服務(wù)的場館、場所、賽事活動(dòng)。

在志愿者培訓(xùn)方面，省執(zhí)委會大型活動(dòng)和志愿服務(wù)部開發(fā)建設(shè)一批通用知識培訓(xùn)課程，涵蓋全運(yùn)會和殘?zhí)貖W會基礎(chǔ)知識、志愿服務(wù)理念、志愿者心理調(diào)適、助殘志愿服務(wù)、紀(jì)律規(guī)范、通用禮儀、應(yīng)急事件與自我保護(hù)等內(nèi)容，部分分賽區(qū)還結(jié)合本地歷史文化和風(fēng)土人情開展拓展培訓(xùn)。另外，組建305名通用培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)各地市、高校完成全體賽會志愿者的通用培訓(xùn)。

“我們靠前督導(dǎo)多個(gè)地市，做好提前賽項(xiàng)目賽會志愿者注冊、培訓(xùn)、上崗等工作?！睂τ谔崆百悺y試賽志愿服務(wù)上崗情況，省執(zhí)委會大型活動(dòng)和志愿服務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至今年8月初，已累計(jì)組織賽會志愿者上崗服務(wù)超6000人，在競賽服務(wù)、頒獎(jiǎng)禮儀、仲裁攝像助理、技術(shù)官員助理、醫(yī)療輔助、觀眾服務(wù)、酒店接待等崗位提供專業(yè)服務(wù)。

構(gòu)建全方位保障體系，方能為志愿者提供有力支持。筆者在會場得知，作為本屆全運(yùn)會和殘?zhí)貖W會的主要承辦城市之一，深圳為志愿者群體提供服裝、保險(xiǎn)、餐飲、交通等9類通用保障，在各賽區(qū)建設(shè)集休息、培訓(xùn)、物資儲備功能于一體的“志愿者之家”，并開展賽會志愿者心理健康服務(wù)，招募專業(yè)人員夯實(shí)心理關(guān)護(hù)。

曾舉辦過六運(yùn)會、九運(yùn)會的廣州，承擔(dān)了十五運(yùn)會和殘?zhí)貖W會40％和35％的競賽量。據(jù)介紹，廣州賽區(qū)針對志愿者安全、運(yùn)行保障、服務(wù)規(guī)范和文明觀賽等核心領(lǐng)域，編制29類詳細(xì)模擬場景和分級響應(yīng)預(yù)案，明確處置流程和責(zé)任分工。同時(shí)，組織全體賽會志愿者完成AED使用與突發(fā)事件應(yīng)對培訓(xùn)，采購賽時(shí)志愿者應(yīng)急保障物資，提升綜合應(yīng)急響應(yīng)能力。

社會各界踴躍參與城市志愿服務(wù)

廣東各地市賽區(qū)招募組織城市志愿者，為賽會舉辦做好城市側(cè)保障。與賽會志愿者不同，城市志愿者在十五運(yùn)會和殘?zhí)貖W會籌辦期間，在重要交通樞紐、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、旅游景點(diǎn)、文化廣場等重點(diǎn)區(qū)域和窗口行業(yè)開展志愿服務(wù)，為城市文明注入溫暖力量。

隨著十五運(yùn)會的腳步日益臨近，省生態(tài)環(huán)境廳聯(lián)合省委社會工作部推動(dòng)做好美麗全運(yùn)生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)工作，助力打造綠色全運(yùn)、低碳全運(yùn)、“無廢”全運(yùn)。

“據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)已有3000多名人員注冊志愿者。”省生態(tài)環(huán)境廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該廳聯(lián)合省婦聯(lián)主辦“美麗廣東·巾幗故事媽媽”宣講，在全省組建21支美麗廣東親子志愿服務(wù)隊(duì)，自今年6月以來已開展70多場活動(dòng)。其中，有關(guān)地市以“美麗全運(yùn) 綠色生活”為主題，開展舊物集市、生態(tài)研學(xué)等群眾喜聞樂見的生態(tài)志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)，營造“美麗全運(yùn) 志愿有我”的良好社會氛圍。

在城市志愿者方面，廣州賽區(qū)擬面向在穗高校學(xué)生和社會公眾，招募城市志愿服務(wù)站志愿者約2.5萬人，主要分布在競賽場館周邊、重要交通樞紐、文旅景區(qū)、社區(qū)及文化廣場等人流密集區(qū)域，承擔(dān)賽事宣傳、便民咨詢、文明倡導(dǎo)、交通引導(dǎo)等任務(wù)，計(jì)劃于10月全面上崗。同時(shí)，發(fā)動(dòng)數(shù)萬名“新彩廣州”全民志愿行動(dòng)志愿者，為營造全民迎全運(yùn)的良好氛圍提供支撐。

“我們將持續(xù)優(yōu)化志愿者崗位匹配與儲備機(jī)制，精準(zhǔn)匹配賽會志愿者崗位，有序推進(jìn)城市志愿服務(wù)站志愿者招募和服務(wù)工作，預(yù)計(jì)9月底前全面完成賽會和城市志愿者骨干培訓(xùn)。”廣州市委社會工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

作為廣東賽區(qū)十七個(gè)辦賽城市之一，惠州承擔(dān)十五運(yùn)會跆拳道、滑板、輪滑和殘?zhí)貖W會跆拳道、大眾跳繩共五個(gè)項(xiàng)目比賽的辦賽任務(wù)。

據(jù)介紹，當(dāng)?shù)赝苿?dòng)設(shè)置110余個(gè)城市志愿服務(wù)站點(diǎn)（第一批），累計(jì)動(dòng)員2200余名賽會志愿者和城市側(cè)志愿者提供專業(yè)化服務(wù)，保障四場測試賽順利舉辦。其中，招募城市志愿者1128名，已組織約3030人次的志愿者開展賽事咨詢、應(yīng)急救援等服務(wù)。

此外，惠州聚焦外賣小哥、快遞員等新就業(yè)群體，轉(zhuǎn)化華貿(mào)暖心驛站等為城市志愿服務(wù)點(diǎn)，提供健康理療、降暑涼茶、賽事咨詢等“一站式”貼心服務(wù)，引導(dǎo)外賣小哥、快遞員等共同參與城市側(cè)志愿服務(wù)，化身流動(dòng)城市側(cè)志愿服務(wù)宣傳員。

推動(dòng)大灣區(qū)志愿服務(wù)協(xié)同發(fā)展

十五運(yùn)會和殘?zhí)貖W會是全運(yùn)會歷史上第一次由粵港澳三地聯(lián)合舉辦。這是歷史賦予粵港澳三地的特殊使命，更是進(jìn)一步推進(jìn)大灣區(qū)志愿服務(wù)協(xié)同發(fā)展的重要機(jī)遇。

會上，省執(zhí)委會大型活動(dòng)和志愿服務(wù)部介紹，廣東賽區(qū)將用好粵港澳三地首次聯(lián)合辦賽契機(jī)，夯實(shí)粵港澳志愿服務(wù)交流合作機(jī)制。其間，通過三地共享培訓(xùn)師資、統(tǒng)一賽會志愿者服裝和標(biāo)識、開展交流互訪活動(dòng)、傳播志愿服務(wù)文化等，深化粵港澳三地志愿服務(wù)交流合作，以志愿服務(wù)融合促進(jìn)人心相通，助力人文灣區(qū)建設(shè)。

值得關(guān)注的是，十五運(yùn)會和殘?zhí)貖W會志愿服務(wù)主題文化標(biāo)識在粵港澳三地統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一使用。其中，志愿服務(wù)徽標(biāo)整體以愛心為原形，延續(xù)十五運(yùn)會和殘?zhí)貖W會會徽的禮花綻放的視覺形式；色彩上沿用會徽的廣東木棉紅、香港紫荊紫、澳門蓮花綠，形成同心禮花，活力四射。志愿服務(wù)口號、志愿者昵稱，由廣東賽區(qū)、香港賽區(qū)、澳門賽區(qū)共同面向社會公開征集、遴選、優(yōu)化創(chuàng)作而產(chǎn)生，志愿服務(wù)口號為“為你，更精彩”，志愿者昵稱為“小海豚”。

“在粵港澳三地聯(lián)動(dòng)方面，我們統(tǒng)一志愿服務(wù)主題文化標(biāo)識，強(qiáng)化業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)資源共享，設(shè)立‘港澳聯(lián)絡(luò)助理’志愿服務(wù)崗位?！笔?zhí)委會大型活動(dòng)和志愿服務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步要充分發(fā)揮毗鄰港澳優(yōu)勢，聚焦重要賽事重點(diǎn)活動(dòng)，加強(qiáng)與港澳志愿服務(wù)力量的交流合作，持續(xù)完善三地志愿服務(wù)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。（南方日報(bào)記者 龔春輝 通訊員 岳舍）