深圳新聞網(wǎng)2025年8月6日訊（記者 林恒鑫 通訊員 姚寒冰 楊晶晶 史帥彬）八成中小民營企業(yè)直享“低壓供電”模式，接電零投資；居民家門口掃碼即可獲取“AI供電客服”，辦電不出門；全力建設(shè)3個高電能質(zhì)量示范園區(qū)，電力更穩(wěn)定；推出綠電金融產(chǎn)品，用電綠色化……8月6日，深圳市發(fā)展改革委與南方電網(wǎng)深圳供電局（下稱“深圳供電局”）聯(lián)合召開發(fā)布會，全面啟動“打造世界一流的現(xiàn)代化用電營商環(huán)境行動”（下稱“行動”）。
為深入貫徹落實(shí)國家發(fā)展改革委、國家能源局《關(guān)于深化提升“獲得電力”服務(wù)水平 全面打造現(xiàn)代化用電營商環(huán)境的意見》，該行動圍繞“辦電便捷化、供電高質(zhì)化、用電綠色化、服務(wù)普惠化、政企協(xié)同化、信息透明化、全景數(shù)智化、生態(tài)多元化、品牌國際化”9個方面推出27條舉措，發(fā)布“快用電、用好電、用綠電”三大用電營商品牌，更好地服務(wù)用戶辦電用電，以數(shù)智創(chuàng)新、綠色發(fā)展為引擎鍛造用電營商環(huán)境國際競爭優(yōu)勢。
國家能源局南方監(jiān)管局、深圳市發(fā)展改革委、南方電網(wǎng)公司市場部、深圳供電局負(fù)責(zé)人，以及南網(wǎng)用戶生態(tài)運(yùn)營公司、香港品質(zhì)保證局、大灣區(qū)進(jìn)出口商會、綠電金融銀行、企業(yè)、綠電機(jī)構(gòu)有關(guān)人士出席了此次發(fā)布會。
深圳供電局深化“電等客戶”主動式服務(wù)。圖為供電人員到寶安綜合港了解用電需求，護(hù)航港口經(jīng)濟(jì)。（黃志偉攝）
快用電，激活產(chǎn)業(yè)發(fā)展動能
“在供電部門高端客戶經(jīng)理的幫助下，鵬城云腦Ⅲ和超算二期提前三個月送電，為這兩個項目建成投運(yùn)奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)?！表椖砍薪ǚ健钲谑泄饷骷瘓F(tuán)有限公司機(jī)電高級經(jīng)理朱少峰說。光明科學(xué)城布局建設(shè)鵬城云腦Ⅲ與超算二期，可謂極少數(shù)同時擁有智算和超算設(shè)施的區(qū)域。深圳供電局定制“電力護(hù)航專案”，提供敏捷規(guī)劃、敏捷建設(shè)、敏捷接電、敏捷服務(wù)“四敏捷”保障，推動了電算協(xié)同發(fā)展。
電力“加速度”，護(hù)航產(chǎn)業(yè)布局落地“加速跑”。深圳供電局采用變電站“標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、預(yù)制式”模式，使企業(yè)電力配套供電工程建設(shè)工期最高縮短超60%。近三年，累計助力全市“20+8”產(chǎn)業(yè)集群519個重大項目投產(chǎn)，送電容量連續(xù)三年創(chuàng)歷史新高，有力滿足產(chǎn)業(yè)布局落地“快用電”。
根據(jù)行動計劃，深圳供電局還將持續(xù)深化“電等客戶”主動式服務(wù)，提供“保姆式代辦”與“敏捷式幫辦”，由高端客戶經(jīng)理作為“深度管家”，全面受托代辦客戶的用電事務(wù)，為企業(yè)“量身定制”用電建議，實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng)。
“我們也會持續(xù)加大對民營企業(yè)的支持力度，推行‘提升低壓接入容量上限’‘工業(yè)園區(qū)專屬客戶經(jīng)理’‘民營企業(yè)線上服務(wù)專區(qū)’等六大舉措，服務(wù)民營企業(yè)降成本、提效率、智用電?！鄙钲诠╇娋重?fù)責(zé)人介紹道。
深圳供電局高端客戶經(jīng)理為企業(yè)“量身定制”用電建議，服務(wù)企業(yè)快用電、用好電、用綠電。（黃志偉攝）
用好電，護(hù)航尖端制造業(yè)騰飛
“我們倡議加強(qiáng)電能質(zhì)量認(rèn)知‘共識’，強(qiáng)化電能質(zhì)量信息‘共享’，推動電能質(zhì)量訴求‘共商’，實(shí)現(xiàn)電能質(zhì)量問題‘共治’?！卑l(fā)布會上，深圳首份《電能質(zhì)量政企用聯(lián)動治理倡議書》在政府、供電部門、企業(yè)三方的見證下發(fā)布。
近年來，深圳戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)及未來產(chǎn)業(yè)快速崛起，高端制造業(yè)用戶對電能質(zhì)量的要求已經(jīng)不僅是過去的“能不能不停電、能不能少停電”，還有“能不能保證電壓不波動、不影響我的生產(chǎn)”。
深圳持續(xù)開展政企用聯(lián)動：政府協(xié)調(diào)各方成立聯(lián)動治理專班；供電局建成國內(nèi)首個“新型智慧城市高品質(zhì)供電聯(lián)合實(shí)驗室”，并率先實(shí)現(xiàn)變電站及重要敏感客戶電能質(zhì)量100%監(jiān)測全覆蓋，高標(biāo)準(zhǔn)配置防雷裝備；企業(yè)積極配置動態(tài)電壓恢復(fù)器（DVR）等防治裝置……各方協(xié)同建成了深圳首個高電能質(zhì)量示范園區(qū)，園區(qū)各電能質(zhì)量指標(biāo)合格率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)用戶不停電、不受毫秒級電壓暫降影響。
“我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)、高質(zhì)量運(yùn)維、高質(zhì)效自愈，截至目前累計建成11個高品質(zhì)供電引領(lǐng)區(qū)，區(qū)域內(nèi)用戶平均停電時間小于2.5分鐘，達(dá)到世界頂尖水平，電壓合格率100%?！鄙钲诠╇娋重?fù)責(zé)人表示。按照行動計劃，到今年底，深圳將再建成3個高電能質(zhì)量示范園區(qū)，更好地滿足高端制造業(yè)高品質(zhì)用電需求。
深圳供電局堅持高質(zhì)量運(yùn)維，以更好滿足用戶高品質(zhì)用電需求。（黃海鵬攝）
用綠電，繪就綠色低碳轉(zhuǎn)型藍(lán)圖
深圳外向型經(jīng)濟(jì)活躍，企業(yè)采購綠電、綠證需求不斷擴(kuò)大。2023年，全國首家獲政府授權(quán)的綠電綠證服務(wù)中心在深圳成立，目前已累計服務(wù)粵港澳大灣區(qū)超1200家重點(diǎn)企業(yè)，撮合綠電綠證交易總量超680億千瓦時，綠電交易用戶數(shù)居南方區(qū)域各地市之首。
綠色動能匯聚成勢。今年，深圳市綠電綠證服務(wù)中心推出了以綠色電力消費(fèi)為基礎(chǔ)的分類排名榜單，開展綠證消費(fèi)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)家庭“六走進(jìn)”專項行動，營造全社會綠色電力消費(fèi)氛圍。21家深圳企業(yè)登上粵港澳綠色電力消費(fèi)TOP100榜單，深圳市南山外國語學(xué)校（集團(tuán)）、中山大學(xué)附屬第八醫(yī)院等被授予首批綠電機(jī)構(gòu)。
綠電金融也在崛起。6日的發(fā)布會上，諾德智慧能源管理有限公司、深圳愛克萊特科技股份有限公司等企業(yè)與興業(yè)銀行、中國銀行、華夏銀行達(dá)成合作意向，這些企業(yè)將因購買綠電而獲得更便捷的金融服務(wù)，同時也為新能源發(fā)電企業(yè)盤活綠色資產(chǎn)，推動清潔能源項目開發(fā)、落地。接下來，深圳還將以綠電綠證服務(wù)中心為橋梁，貫通綠電產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)電側(cè)與用電側(cè)，整合金融行業(yè)資源，打造“金融賦能圈”“產(chǎn)業(yè)聚能圈”“消費(fèi)用能圈”三圈互聯(lián)體系，推出“綠電固定資產(chǎn)貸”“綠證掛鉤貸款”等綠電金融產(chǎn)品。
“綠電金融服務(wù)為我們使用綠電的企業(yè)開通了綠色通道，優(yōu)惠的利率可以降低融資成本，流程簡化使我們更快獲得資金，這有助于我們進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)?！泵缆呻娮樱ㄉ钲冢┯邢薰举Y深副理劉健忠說。
“提升‘獲得電力’服務(wù)水平是優(yōu)化城市營商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！鄙钲谑邪l(fā)改委負(fù)責(zé)人表示，接下來將把全面打造用電營商環(huán)境與服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、保障和改善民生用電服務(wù)緊密結(jié)合起來，不斷將深圳用電營商環(huán)境推向世界一流。