深圳新聞網(wǎng)2025年7月22日訊（記者 朱琳）自2024年啟動(dòng)社銀合作試點(diǎn)項(xiàng)目以來(lái)，交通銀行深圳分行不斷深化服務(wù)布局，成功設(shè)立15家社銀合作網(wǎng)點(diǎn)，并在近期再度新增1家。至此，全市各行政區(qū)均設(shè)有社銀合作網(wǎng)點(diǎn)，總數(shù)達(dá)到16家，實(shí)現(xiàn)了合作網(wǎng)點(diǎn)的全面覆蓋。這一舉措不僅極大地便利了市民，更有效打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，助力社保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“就近辦、一次辦、快捷辦”的目標(biāo)。
創(chuàng)新模式，“一處通辦”更高效
交通銀行深圳分行的16家社銀合作網(wǎng)點(diǎn)均創(chuàng)新設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)化“社銀合作專(zhuān)窗”，這一設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了社保業(yè)務(wù)與銀行業(yè)務(wù)的深度融合。市民只需走進(jìn)任意一家合作網(wǎng)點(diǎn)，即可一站式辦理包括參保登記、養(yǎng)老保險(xiǎn)申領(lǐng)、工傷報(bào)銷(xiāo)等在內(nèi)的高頻社保業(yè)務(wù)，同時(shí)還能無(wú)縫銜接金融社?？せ睢€(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)開(kāi)立等金融服務(wù)，真正做到了“進(jìn)一扇門(mén)、辦多件事”的服務(wù)承諾，大大提升了辦事效率。
專(zhuān)業(yè)保障，服務(wù)能力再提升
在市社保局的大力支持下，交通銀行深圳分行建立了一套完善的“定期培訓(xùn)+跟崗實(shí)訓(xùn)+動(dòng)態(tài)考核”專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)機(jī)制。通過(guò)對(duì)專(zhuān)窗骨干進(jìn)行社保政策與系統(tǒng)操作的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，確保了服務(wù)過(guò)程的規(guī)范性和專(zhuān)業(yè)性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2025年以來(lái)，交行社銀合作網(wǎng)點(diǎn)已累計(jì)服務(wù)群眾超2500人次，成功辦理社保業(yè)務(wù)超2200件，贏得廣泛好評(píng)。
深化宣傳，便民服務(wù)廣覆蓋
為了進(jìn)一步提升社銀合作服務(wù)的知曉度和影響力，交通銀行深圳分行積極通過(guò)微信公眾號(hào)等線上渠道，動(dòng)態(tài)更新網(wǎng)點(diǎn)信息和服務(wù)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，還與各區(qū)社保局緊密合作，累計(jì)開(kāi)展了10余場(chǎng)“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，將服務(wù)直接送到市民身邊。針對(duì)老年群體，特別推出了“銀發(fā)綠色通道”，并配備了老花鏡等適老設(shè)施，收獲了市民的廣泛贊譽(yù)。
未來(lái)，交通銀行深圳分行將繼續(xù)深化“社銀合作”項(xiàng)目，積極探索“社保+金融”服務(wù)場(chǎng)景的深度融合，進(jìn)一步延伸“15分鐘便民服務(wù)圈”的服務(wù)半徑，讓廣大市民在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。（以上圖片由交通銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）